MODALITA DI SPEDIZIONE

Modalita di spedizione (Shipping Methods)

Le informazioni sulle modalita di spedizione, costi ed eventuali oneri doganali vengono indicati al momento dell'acquisto. I costi di spedizione e gli oneri doganali sono a carico del cliente e vengono addebitati sulla carta di credito e debito al momento dell'acquisto.

Costi di spedizione (Shipping costs)

Tutti gli acquisti con indirizzo in Italia sono consegnati mediante il corriere GLS (fatta eccezione per  Venezia, Calabria, Sicilia e Sardegna, zone servite mediante il corriere BRT). Per le spedizioni all’estero, all’interno dell’area dell’Unione Europea, sono utilizzati i corrieri GLS, SDA o DHL; per le spedizioni extra UE viene invece utilizzato il corriere SDA.

Non si effettuano spedizioni alle caselle postali.

 

Nella seguente tabella sono indicati i costi di spedizione per i diversi importi: 

 

Esempio:

Per acquisti inferiori a € 100,00 il costo della spedizione e di € 9,00 in Italia

Per acquisti superiori a € 100,00 la spedizione e gratuita in Italia

Per acquisti all’estero, il costo della spedizione varia in base al Paese UE o EXTRA UE

 

Zone di consegna (Delivery zones)

La consegna dei prodotti viene effettuata all'indirizzo richiesto dal Cliente (non si effettuano spedizioni alle caselle postali) .

Tempi di consegna (Delivery times)

Dal ricevimento dell'ordine il tempo di consegna dei prodotti e il seguente:

Italia

Isole, Calabria, Venezia

Paesi UE

Paesi extra UE

1 - 2 giorni lavorativi

2 - 3 giorni lavorativi

4 - 5 giorni lavorativi

5 - 7 giorni lavorativi

 

Si prega il Cliente di fornire un indirizzo valido a cui recapitare la merce negli orari di consegna. Si prega di indicare tempestivamente un eventuale cambio di indirizzo.

A spedizione effettuata non e possibile cambiare l'indirizzo di destinazione.

Eventuali ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) gg. lavorativi devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.

Ricezione della merce (Receiving merchandise)

Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco in presenza del trasportatore.

Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantita dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.

Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.

Assicurazione (Insurance)

Tutti i colli spediti sono assicurati contro il furto/smarrimento e danneggiamento dal momento in cui sono affidati al Corriere per la spedizione fino alla consegna al destinatario. 

Se alla consegna l'imballo e danneggiato, consigliamo di rifiutare la merce oppure di segnalare sulla bolla di consegna che si accetta un pacco danneggiato.

Una volta consegnata al recapito indicato e ritirata, la merce non e piu assicurata.